Trong trường hợp cần thiết Khôi phục tài khoản Hik-Connect khi bạn quên mật khẩu xảy ra khi người dùng muốn đăng nhập vào điện thoại mới nhưng lại quên mật khẩu. Tại thời điểm này, họ không thể thiết lập tài khoản Hik-Connect mới vì các thiết bị đã được gán cho tài khoản cũ. Trong bài viết này Hikvision sẽ hướng dẫn bạn 2 cách khôi phục đơn giản trên trình duyệt web và ứng dụng điện thoại.
1. Cách 1: Thực hiện trên trình duyệt web
Bước 1: Đăng nhập vào cổng dịch vụ Hik-Connect bằng liên kết www.hik-connect.com
Bước 2: Bạn bấm vào mục Bạn quên mật khẩu
Hai thao tác đầu tiên cần thực hiện để lấy lại mật khẩu Hik-Connect
Bước 2: Chọn phương thức đặt lại mật khẩu Hik-Connect
Sau khi nhấn “Quên mật khẩu”, màn hình hiển thị 2 lựa chọn: “Đặt lại bằng tên người dùng/địa chỉ email” hoặc “Đặt lại bằng số điện thoại di động”.
Bạn nên lựa chọn hình thức theo thông tin dùng để đăng ký tài khoản.
- Nếu bạn đăng ký qua email thì chọn Đặt lại theo tên người dùng/địa chỉ Email.
- Nếu đăng ký bằng số điện thoại thì chọn Đặt lại bằng số điện thoại di động
Bạn chọn mục reset dựa trên thông tin đã dùng để đăng ký trước đó
Bước 3: Nhập thông tin để xác thực tài khoản của bạn
Hướng dẫn sẽ chọn đặt lại bằng số điện thoại. Bước tiếp theo bạn sẽ nhập mã vùng và số điện thoại vào ô rồi nhấn Next.
Bạn nhập số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản Hik-Connect để xác thực tài khoản
Bước 4: Nhập mã xác thực/mã bảo mật
Hệ thống sẽ gửi tin nhắn chứa Mã bảo mật tới điện thoại của bạn. Nhập Mã bảo mật chính xác và nhấn Tiếp theo.
Nhập mã bảo mật
Bước 5: Nhập mật khẩu mới
Bước cuối cùng bạn đặt lại mật khẩu mới theo yêu cầu của hệ thống. Nghĩa là: mật khẩu cần phải có 8 – 16 ký tự, trong đó ít nhất 1 số, 1 chữ thường, 1 chữ in hoa và 1 ký tự đặc biệt. Hệ thống hiển thị dấu tích để cho biết bạn đã thay đổi. Mật khẩu Hik-Connect thành công. Bạn nên lưu lại mật khẩu của mình để tránh quên và phải đặt lại.
Khi bạn quên tài khoản hik-connect, chỉ với 5 bước đơn giản trên bạn chỉ mất 5 phút để Khôi phục mật khẩu Hik-Connect trên điện thoại. Nếu bạn còn thắc mắc hãy liên hệ với các chuyên gia của Hikvision để được tư vấn chi tiết nhất.
