THÔNG BÁO!
Từ Ứng dụng Imou Life từ phiên bản 6.11.0 trở đi, người dùng có thể chủ động xóa tài khoản nhanh chóng hơn, thay vì phải sử dụng tính năng “Trò chuyện trực tuyến” như trước.
Dưới đây là các bước để sử dụng tính năng này. Chi tiết có trong ảnh đính kèm.
Ngoài ra còn có một số lưu ý như sau: 
1. Bắt buộc chụp MỘT bức ảnh bao gồm Mã xác minh (viết trên giấy) và QR của thiết bị. Mã xác minh được tạo theo thời gian thực và thay đổi liên tục. Đảm bảo mọi thứ đang diễn ra trong thời gian thực và người yêu cầu gỡ tài khoản đang ở bên thiết bị.
2. Thiết bị phải được rút phích cắm. Điều này sẽ ngăn “các thiết bị trực tuyến” bị gỡ xuống một cách ác ý, làm rò rỉ quyền riêng tư của người dùng và đảm bảo rằng thiết bị luôn ở bên người yêu cầu gỡ xuống và họ có thể vận hành thiết bị cần được bảo mật.
3. Công việc này sẽ được hệ thống xử lý tự động. Nếu thông tin SN và mã An toàn trong mã QR của thiết bị đúng, người dùng ghi Mã xác minh đúng, hệ thống sẽ xóa tài khoản trong vòng 5 giây. .
4. Tính năng này hiện chỉ áp dụng ở Việt Nam và Thái Lan. Nếu IP sản phẩm, IP thiết bị của người dùng và vị trí đã đăng ký của người dùng (quốc gia người dùng chọn khi đăng ký tài khoản) KHÔNG NẰM TRONG CÙNG KHU VỰC, hệ thống sẽ từ chối yêu cầu xóa tài khoản. .
Imou Việt Nam mong muốn hỗ trợ khách hàng một cách nhanh nhất, kịp thời nhất nhưng vẫn phải đảm bảo thông tin cá nhân của người dùng, hạn chế tối đa các trường hợp rò rỉ QR và xóa tài khoản trái phép. sự cho phép của người dùng khác.
