1. Lỗi đầu ghi camera không nhận ổ cứng
Lý do:
- Ổ cứng (HDD) bị hỏng hoặc có bad Sector (ngay cả khi bạn mới mua ổ mới thì điều này cũng sẽ xảy ra).
- Cáp ổ cứng (SATA) hoặc dây nguồn ổ cứng không được kết nối đúng cách hoặc bị lỏng.
- Cổng SATA trên mainboard của đầu ghi bị hỏng (hỏng hoặc lộ mối hàn…).
- Ổ cứng (HDD) có dung lượng lớn hơn mức hỗ trợ của DVR.
- Điện áp cung cấp cho ổ cứng không đủ
Cách khắc phục:
Một số cách khắc phục lỗi đầu ghi camera không nhận ổ cứng:
- Khởi động lại máy ghi âm: Ngắt kết nối ổ cứng và đầu ghi, sau đó khởi động lại đầu ghi mà không cần ổ cứng. Nếu DVR vẫn khởi động bình thường thì rất có thể ổ cứng đã gặp vấn đề và do đó cần phải thay ổ cứng khác.
- Định dạng ổ cứng máy ảnh: Nếu bạn không thể định dạng ổ cứng từ DVR, hãy gắn nó vào máy tính (PC) và định dạng nó.
- Đặt lại DVR về cài đặt gốc: Có thể một số cài đặt ghi trong hệ điều hành của đầu ghi chưa được thiết lập chính xác. Vì vậy, hãy khôi phục máy ghi âm về cài đặt gốc.
- Đảm bảo bạn đã cắm đúng cáp dữ liệu SATA và cáp nguồn ổ cứng.
>>> Xem ngay: Đầu ghi camera không nhận ổ cứng, tôi phải làm sao?
2. Lỗi đầu ghi camera không nhận chuột
Lỗi đầu ghi camera không nhận chuột có thể khắc phục bằng các cách sau:
- Kiểm tra chuột có bị lỗi không bằng cách cắm chuột vào máy tính.
- Nếu chuột không bị lỗi thì kiểm tra cổng chuột trên đầu ghi
- Hoặc thử reset lại đầu ghi camera
3. Lỗi đầu ghi không nhận camera
Lỗi đầu ghi không nhận camera thường do những lỗi cơ bản sau. (Lưu ý: Chúng ta phải kiểm tra xem đèn nguồn của đầu ghi có sáng hay không trước khi thực hiện các bước bên dưới)
Lý do:
- Jack nối 2 đầu
- Cổng tín hiệu trên đầu ghi
- Dây tín hiệu bị đứt
Cách khắc phục:
- Kiểm tra jack cắm ở 2 đầu của máy ảnh và jack cắm ở đầu ghi xem có bị lỏng không
- Kiểm tra dây tín hiệu có bị đứt không
- Nếu 2 trường hợp trên bình thường thì kiểm tra xem camera có bị lỗi không
>>> Click ngay: 2 Cách Format ổ cứng cho máy ảnh đầu ghi
4. Lỗi đầu ghi camera không hiển thị hình ảnh
Lỗi đầu ghi camera không hiển thị hình ảnh thường rất phổ biến và có nhiều nguyên nhân khác nhau, hãy tham khảo một số phương án điều trị dưới đây:
Lý do:
- Kết nối jack BNC không tốt.
- Đầu nối camera với bảng ghi bị lỗi
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại giắc cắm và cáp BNC.
- Thay đổi vị trí của camera sang kênh khác hiển thị hình ảnh camera
5. Lỗi đầu ghi camera gây mất kết nối Internet
Khi khách hàng sử dụng camera thường gặp phải tình trạng có một số đầu ghi kết nối vào mạng khiến mạng bị chậm hoặc mất kết nối mạng. Thông thường khách hàng hoặc một số kỹ thuật viên lắp đặt camera xử lý theo cách này Khởi động lại máy ghi âm Và modem mạng. Tuy nhiên, phương pháp này không khắc phục được hoàn toàn tình trạng trên, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn Cách khắc phục lỗi ghi camera gây mất kết nối Internet dưới:
Hiện tượng:
- Nếu thấy modem treo hoặc mạng chậm hoặc rất chậm nhưng khi rút cáp mạng ra khỏi đầu ghi camera (DVR) thì lại trở lại bình thường, từ đó có thể suy ra đầu ghi có mã độc và có thể đang bị được kiểm soát. việc sử dụng băng thông gây ra tắc nghẽn mạng.
- Xuất hiện gần đây với máy quay video và máy ảnh Sản xuất tại Trung Quốc hoặc Tương tự có cổng HTTP cổng là 80 và Cổng truyền thông là 34567.
- Xảy ra ngẫu nhiên do điều khiển từ xa và lệnh.
Cách khắc phục:
Bước 1: Lấy thông tin liên quan đến hệ thống camera
- Địa chỉ IP của máy ghi, tên người dùng và mật khẩu quản trị viên để đăng nhập
- Thông tin cổng của đầu ghi: Thông thường máy ghi âm chỉ cần 2 cổng để hoạt động.
- Cổng Web (Cổng này dùng để xem và cấu hình camera trên máy tính bằng trình duyệt)
- Cổng điện thoại (Cổng này dễ dàng tìm thấy trên điện thoại nào đang xem camera)
Bước 2: Cấu hình bảo mật cho đầu ghi
- Mật khẩu phải được thay đổi quản trị viên. quản trị viên của máy ghi âm ngay lập tức.
- Kiểm tra xem trên đầu ghi có tài khoản nào khác có quyền quản trị không -> Xóa hoặc thay đổi mật khẩu luôn luôn
- Thay đổi địa chỉ IP của máy ghi âm, Cổng web Và Cổng điện thoại thành một số ngẫu nhiên khác với Cổng mặc định.
- Tắt tất cả Các tính năng khác của máy ghi âm trong phần Dịch vụ mạng
- PMS
- FTP
- NTP
- RTSP
- P2P
- Đám mây
- UPnP
Bước 3: Bảo mật modem chính
- Thay đổi đăng nhập mật khẩu của modem chính
- Phần kiểm tra cổng NAT (còn gọi là Open port, port redirect…):
- Thực sự chỉ cần Mở cổng web Và Cổng điện thoại Bạn có thể xem camera bình thường.
- Nếu đang sử dụng DMZ Tốt NAT Nếu có quá nhiều cổng, hãy điều chỉnh chúng
Bước 4: Đặt máy ghi khởi động lại mỗi ngày.
- Bước này rất quan trọng, thao tác này sẽ làm mới máy ghi và đăng xuất tài khoản xem hiện tại để giảm băng thông.
- Cuối cùng Khởi động lại máy ghi âm Và xem bình thường.
GHI CHÚ: Ngoài ra, còn có giải pháp nhanh nhất và hiệu quả nhất cho tình huống DVR bị tấn công khiến hệ thống camera mất mạng. Thay đầu ghi Trung Quốc vào máy ghi âm Máy ảnh Mỹ, Nhật, Hàn.
6. Lỗi đầu ghi camera không ghi được
Nguyên nhân và giải pháp:
- Đối với hệ thống camera có đầu ghi nhưng camera không lưu video thì bạn cần kiểm tra xem ổ cứng có hoạt động hay không
- Kiểm tra lỗi khi đầu ghi camera không ghi bằng cách đảm bảo khi ổ cứng hoạt động sẽ rung nhẹ do chuyển động của các đĩa quay. Hãy thay ngay ổ cứng chuyên dụng cho camera để nâng cao tuổi thọ cho máy.
- Trường hợp thay ổ cứng mới mà đầu ghi vẫn không ghi được thì nguyên nhân là do lỗi đầu ghi hoặc lỗi cài đặt chế độ ghi.
- Nhiều trường hợp khách hàng lắp 4 camera nhưng chỉ lưu được 3 camera và 1 camera không ghi hình dù đã thay ổ cứng. Nguyên nhân là do trình cài đặt chưa bật chế độ ghi hình cho cả 4 camera. đi lên.
7. Lỗi đầu ghi camera bị đơ hoặc hỏng
Cách khắc phục:
- Vui lòng kiểm tra xem các kết nối giắc cắm với đầu ghi có an toàn không.
- Cách lắp đặt thiết bị chính xác cũng như các kết nối từ đầu ghi đến thiết bị hiển thị.
- Chúng ta có nên xem xét khả năng tương thích của ổ cứng với đầu ghi hình camera hiện đang sử dụng xem có tương thích hay không?
- Ghi chú: Đặt thiết bị ghi hình camera ở nơi thông thoáng, không ẩm ướt, sạch sẽ và không có bụi bẩn. Đồng thời, vị trí ít bị ảnh hưởng bởi môi trường hay từ trường do các thiết bị khác gây ra.
- Vui lòng kiểm tra kết nối của thiết bị với hệ thống mạng nội bộ. Bạn cần xem xét các Hub hay Router có hoạt động tốt hay không để có biện pháp khắc phục.
8. Lỗi đầu ghi camera bị nóng
Lý do:
- Đầu ghi camera nóng do quạt tản nhiệt hỏng, không hoạt động.
- Do bo mạch chính bị ẩm
- Vị trí máy ghi ở khu vực có nhiệt độ cao
Cách khắc phục:
Dựa vào 3 nguyên nhân khiến đầu ghi camera bị nóng, bạn có thể xử lý theo 3 cách:
- Kiểm tra quạt tản nhiệt ở đầu ghi có hoạt động không, nếu không hãy thay thế.
- Xem lại bo mạch chính sau khi mở đầu ghi
- Sắp xếp lại máy ghi ở vị trí có nhiệt độ hợp lý.
9. Lỗi đầu ghi camera bị reset liên tục
Cách khắc phục:
- Kiểm tra nguồn điện cấp vào đầu ghi xem có đủ điện không? Nếu không, hãy đổi sang một nguồn an toàn hơn.
- Thử lại các cổng camera xem khi kết nối với camera có cổng nào khiến đầu ghi khởi động lại không? Nếu vậy hãy tháo camera ra khỏi cổng đó và không gắn lại.
- Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, vui lòng làm theo các bước sau: Đặt lại mặc định máy ghi âm -> Thay đổi lại cổng web -> Khởi động lại máy ghi âm -> Tắt icloud của máy ghi âm -> tạo mật khẩu mới cho máy ghi âm.
10. Lỗi ghi camera bị hack
Dấu hiệu của máy quay camera bị hack là người dùng không vào được màn hình giao diện camera, màn hình báo lỗi đăng nhập, màn hình đen thui hoặc không hiển thị…
Lý do:
- Nguyên nhân chính khiến camera ghi hình bị hack là do thói quen của người dùng Việt Nam.
- Hệ thống camera ghi hình khi được lắp đặt từ đại lý hoặc nhà cung cấp sau khi bàn giao cho người sử dụng.
- Người tiêu dùng thường chưa thiết lập chế độ an toàn và bảo mật, nghĩa là họ chưa thay đổi thông tin mặc định của đầu ghi hoặc thiết bị camera IP.
- Hầu hết người dùng đều thích để cài đặt mặc định từ nhà sản xuất.
Làm thế nào để sửa nó
Để đảm bảo an toàn cho hệ thống camera giám sát của mình, bạn cần chú ý những điểm sau:
- Theo đó, để tránh trường hợp đầu ghi camera bị hack, chúng tôi khuyến cáo mọi người dùng chú ý Thay đổi thông tin đăng nhập mật khẩu camera mặc định trên máy ghi âm và camera IP.
- Trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng để khách hàng dễ dàng ghi nhớ và quản lý nhất, tránh tình trạng lừa đảo lợi dụng vào mục đích xấu.
11. Lỗi điều khiển từ xa không hoạt động được
Lý do:
- Mã PIN không được lắp đúng cách hoặc mã PIN bị thiếu.
- Điều khiển từ xa đang ở chế độ “TẮT”.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại mã PIN của bạn.
- Mở Menu hệ thống, mở “TRÊN“Chế độ Remote hoặc gắn chuột thì click chuột phải rồi nhìn sang góc phải màn hình xem biểu tượng Remote đang ở chế độ màu xanh hay đỏ.
- Nếu màu đỏ, Chế độ từ xa bị tắt.TẮT” và bạn click chuột trái để chuyển sang màu xanh để sử dụng.
Lý do:
- Cài đặt lịch trình không chính xác.
- Chưa chuyển sang chế độ ghi âm.
- Phân đoạn thời gian tìm kiếm không chính xác.
- Cáp kết nối HDD (ổ cứng) không tốt.
- Hệ thống ngày và giờ không chính xác.
- Định dạng hệ thống đã được thay đổi.
Cách khắc phục:
- Trong lịch trình, bạn chọn thời gian bắt đầu ghi ở đoạn 1 là “00:00 đến 24:00”.
- Chuyển sang chế độ ghi âm.
- Chọn thời gian ghi tìm kiếm chính xác, kiểm tra cáp kết nối ổ cứng và kiểm tra ngày giờ hệ thống.
>>> Tham khảo ngay: Làm thế nào để xóa dữ liệu và video trong Camera Recorder?
13. Lỗi không điều khiển được đầu ghi camera
Lý do:
- Máy ghi âm đã bị khóa.
Cách khắc phục:
- Cắm chuột, click chuột phải và các biểu tượng xuất hiện ở góc phải màn hình. Click chuột trái vào biểu tượng ổ khóa, sau đó sẽ xuất hiện cửa sổ yêu cầu bạn điền “Tên người dùng và mật khẩu“.
- Bạn phải đăng nhập với quyền quản trị viên cao nhất. Mặc định của đầu ghi là: “Tên đăng nhập: QUẢN TRỊ VIÊNMật khẩu: 000000“
- Hoặc bạn có thể sử dụng Remote, nhấn phím “Lock”, một cửa sổ sẽ hiện ra và bạn có thể đăng nhập như trên. Tùy thuộc vào nhà sản xuất mà có tên đăng nhập và mật khẩu khác nhau.
